الضمان والاستبدال والاسترجاع - highflow.com.sa

الرياض، الرياض، عبيدة الجرمي، 14211

شروط الضمان

يبدأ الضمان من تاريخ الفاتورة ولا يشمل الضمان فاتورة غير مفوترة أو معدلة أو مكشوطة.
الضمان في ضمان الوكيل فقط وحسب شروط الوكيل وليس ضمان الشركة، ويطلب معلومات الوكيل من البائع.
الضمان لا يشمل الاستبدال او الاسترجاع إلا في حالة العيوب المصنعية وحسب شروط الوكيل وتنفيذ الوكيل بالاستبدال أو الصيانة.

شروط الاستبدال والاسترجاع

لا يحق للعميل استبدال المنتج او استرجاعه اذا كان المنتج مستعمل ولو كان تجريب.
لا يحق للعميل استبدال او استرجاع المنتج إلا في وجود كرتونه وكامل ملحقاته.
لا يحق للعميل المطالبة بأجور الشحن أو الفك أو التركيب المترتبة على الصيانة أو الاستبدال او الاسترجاع.
لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض مادي مقابل اي اضرار مادية أو حيوية أو بشرية ناتجة عن المنتج.

يعتبر الضمان لاغي في حالات حدوث الأعطال والتلف التالية:

سوء الاستخدام أي تشغيل المنتج خارج كتيب التعليمات و التشغيل المرفق والمستلم مع المنتج
قطع السلك/الكسور في جسم المنتج أو إجبار المنتج على العمل خارج كتيب التشغيل.
ربط العوامة أو العمل في مياه بها شوائب أو وحل أو التشغيل بدون المياه.

مع الأخذ في الاعتبار أن جميع بنود الضمان تخضع إلى قوانين المملكة العربية السعودية وتقع ضمن الاختصاص القضائي لمدينة الرياض.